O chip Viaje Conectado é bom? Estar conectado já é essencial no conforto de nossas casas, imagine durante uma viagem internacional? Quem já viajou para fora do país sabe o tamanho da dor de cabeça que pode ser não ter internet no celular para usar no destino.
Empresas focadas na comercialização de chips de celular para uso no exterior têm surgido para auxiliar os turistas. Uma representante é a Viaje Conectado, um nome relativamente novo nesse mercado, mas ainda assim conhecido. Em seu site, a empresa garante a satisfação de seus clientes, oferecendo um produto prático e funcional.
Mas, será que o chip Viaje Conectado é bom mesmo? Vamos descobrir! Nesse post, esclarecemos todas as dúvidas sobre seu funcionamento. E fique com a gente até o final, pois terá um cupom especial para os leitores do blog. Vamos lá?
O chip Viaje Conectado é bom?
Apesar de ainda ser pouco conhecida no Brasil, a empresa, que é pioneira na venda desse serviço, vem conquistando espaço no mercado de chips internacionais. Afinal, oferece uma variedade satisfatória de planos, alguns com pacotes de internet e ligações ilimitadas.
Segundo informações da empresa, hoje, a ativação dos planos dura uma média de 15 dias e as compras geralmente são feitas com duas semanas de antecedência em relação à viagem.
As informações ainda mostram que a maior busca é para famílias ou pais que não querem ficar sem comunicação com seus filhos. Já quando se trata de família com filhos adolescentes, geralmente é comprado um chip para cada integrante.
Atualmente, os produtos mais vendidos são os planos EUROPA e AMÉRICA DO NORTE. Dessa forma, o chip Viaje Conectado é bom para uso no exterior, principalmente, se o seu destino for um desses dois.
Sobre a Viaje Conectado
Primeiramente, é importante dizer que a Viaje Conectado é uma marca pertencente à Yes Brasil, tradicional loja varejista sediada em Orlando. Ela atua há mais de 30 anos na venda de produtos para brasileiros que moram ou estão a passeio na cidade americana.
A Yes Brasil é uma empresa originalmente de Miami, mas que mudou-se para Orlando em 1992, onde se tornou referência no oferecimento produtos e serviços aos turistas, principalmente os brasileiros. Desde essa época a empresa atente grandes agências e blogueiros de turismo.
Ao observar o crescente número de clientes que buscavam por chip para uso nos EUA, a Yes Brasil decidiu criar uma marca específica para isso. A ideia era que o cliente já pudesse sair do Brasil com o chip habilitado para uso no exterior, ganhando tempo e praticidade. Então, em 2011, foi iniciada a venda de serviços de telecomunicações, e dessa forma surgiu o Viaje Conectado.
A operação tomou força, visando que o conceito, venda, entrega e suporte da empresa obtivessem os resultados estabelecidos. E assim foi criada a empresa de telecomunicação que falaremos hoje!
Atualmente, a sede da Viaje Conectado se encontra em Orlando e há mais de 40 pontos de retirada espalhados pelo Brasil. O CEO é o Michael Posse de Paula e a empresa possui um time de 55 pessoas, além de estar presente em mais de 100 países.
Diferenciais do Viaje conectado
Variedade de planos
Atualmente, a Viaje Conectado trabalha com quatro planos diferentes. Além dos Estados Unidos, o serviço atende México, Canadá, Europa e um grupo considerável de outros países.
Hoje, dois dos quatro planos oferecidos são para uso em território americano. Todos usando a rede das operadoras T&T e T-mobile, as duas maiores do país. Dessa forma, garante internet de qualidade em seu passeio.
Em contrapartida, nos demais países, é difícil garantir segurança quanto à velocidade e à estabilidade da conexão. Afinal, essas questões dependem do local onde o cliente estiver e da operadora habilitada. Dessa forma, a recomendação do uso desse chip é principalmente para quem vai viajar para os EUA.
Atendimento
Apesar de ser uma empresa americana, o site e o atendimento ao cliente são em português, o que facilita, e muito, a vida de quem não fala inglês. O site disponibiliza telefone para contato via WhatsApp e FAQ com as principais dúvidas, assim como um formulário, em que dúvidas específicas podem ser enviadas.
No site, há também o endereço, telefone e o e-mail da loja de Orlando, além disso há botões de atalho para todas as redes sociais da empresa, caso queira fazer contato por esses meios.
Recarga
Esse recurso é muito prático, principalmente para aquele cliente que contratou um plano com franquia limitada. Dessa forma, caso o assinante consuma todo seu pacote de dados, existe a possibilidade de usar o seu chip como um pré-pago e adicionar créditos à sua linha, dessa forma é possível voltar a usá-la.
Mas atenção, afinal esse recurso não está disponível para todos os planos. Sendo assim, sempre leia a descrição do serviço antes de efetuar a compra.
Formas de entrega
O bom do chip Viaje Conectado é que ele oferece várias formas de entrega. O valor da entrega é pago em dólares, bem como os planos. Veja abaixo:
- Padrão – 7 a 15 dias úteis ( Todo Brasil ): $5.99
- Express – 4 dias úteis ( Capitais ) / 6 dias úteis ( Interior ): $20.99
- Motoboy Express (São Paulo Capital) – até 2 dias: $25.99
- Padrão EUA – 7 a 15 dias (Todo EUA): $5.99
- Express EUA – até 2 dias: $25.99
- Retirar em Agência de Turismo no Brasil $2.99
Formas de pagamento
- Cartão de crédito (sem parcelamento);
- Cartão de crédito (parcelado até 5 vezes);
- PayPal;
- Boleto bancário.
Se você optar pelo pagamento com cartão de crédito, em ambas as formas de pagamento (parcelado ou à vista), o cartão precisa estar habilitado para transações internacionais. Caso contrário, não é possível concluir a compra.
E lembrando que compras feitas no exterior, em moeda estrangeira, estão sujeitas a taxa de IOF que é de 6,38% sobre o valor da compra convertido em reais.
O chip Viaje Conectado é bom, mas a empresa é confiável?
Viaje conectado no Reclame Aqui
Um dos maiores indicadores de credibilidade de uma empresa é sua reputação no Reclame Aqui, por isso sempre recomendamos que você faça uma pesquisa na plataforma antes de efetuar uma compra e isso vale para qualquer empresa, não apenas chip de viagem.
No entanto, os interessados pelos planos da Viaje Conectado podem se frustrar ao constatar que a busca pelo nome da marca não retorna nenhum resultado no RA.
À primeira vista isso pode parecer bom, afinal não ter reclamações indicaria um produto que não gera dor de cabeça para o usuário. Mas essa inexistência também pode gerar desconfiança, pois o Reclame Aqui funciona como um termômetro de confiabilidade para o cliente.
Já ao procurar pela Yes Brasil, o que se encontra é um perfil que nos últimos 12 meses teve apenas 6 reclamações, no entanto não respondeu nenhuma. Atualmente, a loja de Orlando não tem histórico o suficiente para ter uma reputação atribuída na plataforma.
Para além das reclamações, o site apresenta dados como a porcentagem de respostas, índice de solução, clientes que voltaram a fazer negócio e nota do consumidor. Então, é compreensível ficar com um pé atrás ao não encontrar os resultados buscados (ou desejados).
Sendo assim, é interessante verificar outros indicativos de que a empresa é de fato confiável.
HTTPS
HTTPS é aquele cadeado que fica localizado no início da barra de endereço. Ele indica que o site é protegido pelo HTTPS, sigla em inglês para protocolo de transferência de hipertexto seguro. É uma garantia de proteção dos dados de um site.
Portanto, assegura que a comunicação entre seu computador e o servidor é criptografada. Isso dá segurança e privacidade a quem fizer compras pela Viaje Conectado.
Confiabilidade da marca
Por ser um produto da Yes Brasil, uma empresa presente há muito tempo no mercado e especializada em outros ramos de atendimento para brasileiros no exterior, a Viaje Conectado ganha pontos em credibilidade. Afinal, são mais de 30 anos trabalhando com serviços para esse público. Em outras palavras, a confiabilidade da loja se estende para seu produto. Portanto, o chip da Viaje Conectado se mostra bom e seguro.
Depoimentos de outros usuários
Nesse caso, o ideal seria conhecer alguém que já é cliente da empresa e que poderia lhe informar sobre a confiabilidade do produto, todavia nem sempre isso é possível.
Dessa forma, no site da empresa, é possível ler depoimentos de vários clientes da marca. São pessoas que tiveram experiências positivas e indicam a Viaje Conectado. Como destaque nas recomendações, está a rapidez na entrega, assim como o bom funcionamento do chip no exterior.
Fale com um representante
No site da Viaje Conectado, é possível conversar com um representante da marca por WhatsApp pelo número +1 (407) 334-3633. Apesar de ser um contato americano, o atendimento é realizado em português. Dessa forma, o cliente consegue esclarecer todas as suas dúvidas e sentir mais confiança na marca.
Tipos de chip
Os valores abaixo são referentes a setembro de 2021 e estão sujeitos a alterações. Para ver os preços atualizados acesse o site do Viaje Conectado.
ESTADOS UNIDOS ILIMITADO
Esse plano possui internet e ilimitadas dentro dos EUA. O cliente pode escolher qualquer quantidade de dias, entre 6 e 30, para utilização do chip. Todavia, o valor reajustado dependendo da duração escolhida. Esse chip possui roteamento de internet gratuito e aceita recargas.
RECARGA DO CHIP EUA
Esse chip oferece dados móveis e ligações ilimitadas dentro dos EUA, com o diferencial de aceitar recargas. Nele, o valor é fixo e o cliente pode utilizar o serviço por até 30 dias. Esse chip também não faz roteamento de internet.
EUROPA
É possível usar esse plano em território europeu e por até 30 dias. A franquia de dados é de 12GB e não possui ligações. O plano oferece cobertura em todo território europeu e usa a rede de várias operadoras, a depender de onde o turista está.
Nesse caso, o preço também é fixo, ou seja, não varia de acordo com a quantidade de dias. No entanto, esse chip não aceita recarga e não faz roteamento. Por outro lado, ele é compatível com todos os aparelhos que possuam uma conexão de rede 3G/4G.
Outros Países
Esse pacote permite ao cliente fazer uso do chip em dezenas de países diferentes. O plano possui 1GB de dados para ser usado por dia e o site da empresa não fala sobre ligações.
Atualmente, o plano abrange abrange mais de 130 países, incluindo Brasil. Sua habilitação é para até 30 dias de uso e não há variação no valor. Ele é compatível com todos os aparelhos, desde que tenham conexão de rede 3G/4G e usa a rede de diversas operadoras. Esse chip não permite recarga, nem compartilhamento de internet com terceiros.
Outras marcas de chip de internet
Contudo, caso a Viaje Conectado não supra suas necessidades, há outras opções no mercado brasileiro, entre elas, a principal é a America Chip que tem post aqui no blog.
Analogamente às duas citadas acima, a Viaje Conectado possui relatos de que o chip mundo não funcione tão bem quanto desejado. Afinal, como esse chip faz uso da rede de diversas operadoras, pode acontecer da internet ser lenta dependendo do país em que o viajante está.
O principal ponto fraco da Viaje Conectado em relação à concorrência é a cobertura ser em apenas 32 países, não incluindo alguns dos principais destinos turísticos do mundo. Enquanto o chip da America Chip contempla mais de 200 países e o da EasySim4U mais de 160.
Como comprar na Viaje Conectado?
Se para sua viagem o chip Viaje Conectado é bom, adquira pelo site e clique na opção “Chips” na tela superior. Então, você terá acesso aos planos oferecidos pela empresa e poderá escolher o seu.
No exemplo abaixo, foi selecionado o plano ESTADOS UNIDOS ILIMITADO. Na tela seguinte, terá todas as especificações deste plano.
E logo abaixo, você deve escolher o dia de ativação do seu chip e o dia de encerramento do plano. Após isso, clique em “compre agora”.
Na página seguinte, é possível adicionar seu cupom de desconto.
Após isso, você terá acesso às opções de frete e poderá escolher a que lhe atender melhor.
O valor mais em conta é para entrega em até 15 dias úteis. Já a entrega expressa é a mais cara. A Viaje Conectado entrega tanto no Brasil quanto nos EUA.
Na tela seguinte, você deve inserir seus dados pessoais e o endereço de entrega do seu chip.
Para finalizar, você escolhe a forma de pagamento, sendo à vista no cartão de crédito, parcelado em até 5 vezes no cartão, Paypal e boleto bancário.
Cupom de desconto Viaje Conectado
A melhor parte vem agora: leitores do nosso blog tem direito a um cupom exclusivo de 22% de desconto na compra do seu chip internacional. Para isso, basta acessar o site da Viaje Conectado e usar o código ABRACEOMUNDO22 ao finalizar a compra e o desconto será adicionado automaticamente. Pronto, simples assim!
Outras dicas além do chip
Agora que você já descobriu se a Viaje Conectado é boa e confiável, está na hora de decidir sobre o seguro viagem. Esse não é um item obrigatório na maioria dos países, porém é muito indicada sua contratação.
Serviços médicos são caros em qualquer lugar do mundo e o seguro viagem ainda possui outras comodidades como retorno antecipado em caso de doença grave no segurado ou pessoa da família, valor pago em caso de perda ou extravio de mala, além de outros serviços inclusos.
O melhor lugar para contratar é na Seguros Promo, uma plataforma confiável, que trabalha apenas com as grandes seguradoras, com ótimos preços e uma ferramenta muito boa para comparar as opções de seguro. Faça uma cotação agora para conhecer os tipos de seguro e escolher a opção que mais combine com você.
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