Ao realizar uma viagem internacional há muitas preocupações, mas sua conexão móvel não precisa ser mais uma, e é nesse intuito que surge a America chip.

Uma empresa que, sabendo da necessidade dos turistas de contratar um plano de celular durante suas viagens ao exterior, oferece um catálogo com diversas opções de planos. Mas surge a dúvida: America chip é bom?

É indispensável se manter conectado durante suas viagens, e apesar de grande parte dos locais disponibilizar wi-fi para os clientes, não dá para ficar refém disso. Um plano móvel te dá liberdade para se locomover, além de ser útil tanto para atualizar uma rede social, quanto para uso de um aplicativo de GPS e até mesmo para acionar socorro em caso de alguma emergência, como acionar o seguro saúde.

Veja abaixo como funciona o America Chip e se ele é realmente bom e confiável! Caso queira entender um pouco melhor sobre o tema e conhecer as principais empresas que oferecem o serviço, leia nosso texto Chip internacional: preços, dicas e advertências.

America Chip é bom?

Essa é uma dúvida genuína de quem deseja contratar esse tipo de serviço, mas como a maioria das empresas do ramo, há pontos fortes e fracos nos planos ofertados. Para cada cliente há um tipo de plano que encaixe melhor em suas necessidades, no entanto, de forma geral, o America chip tem mais vantagens que desvantagens, e é capaz de atender satisfatoriamente a maioria dos interessados em um chip internacional. Veja abaixo o porquê:

Sobre America Chip

A America Chip é uma empresa americana, fundada por dois brasileiros. Ela atua na comercialização de chips de telefonia móvel para uso durante viagens ao exterior e atende usuários em mais de 200 países. A empresa está no mercado há mais de quatro anos, e é atualmente administrada pelo sócio fundador, o brasileiro, Rodrigo Magalhães.

A empresa promete planos com internet e ligação ilimitadas, com um serviço de alta qualidade e pelo menor preço do mercado. A empresa foi pensada com o propósito de manter o viajante conectado o tempo inteiro, descomplicando sua vida e oferecendo uma cobertura satisfatória na maioria dos países ao redor do globo.

Para usufruir do serviço, o cliente só precisa acessar o site, escolher o plano que melhor se adapte às suas necessidades e concluir a compra. O chip será entregue em sua residência e o próprio contratante escolherá a data de ativação do seu pacote internacional. Por ser uma empresa americana, todos os valores de planos são em dólar americano, o site só está em português para facilitar o uso no Brasil.

Vantagens da America Chip

Já na página inicial do site, há a promessa do chip internacional com a melhor conexão 4G, pelo menor preço. Vamos verificar se isso é verdade!

Conexão e cobertura

Já de cara, a America Chip chama atenção pelos valores abaixo da média de mercado da concorrência. Um valor mais em conta pode ser um atrativo, mas é comum se questionar se isso pode influenciar na qualidade do serviço prestado, felizmente esse não é o caso.

America chip utiliza hoje a rede da T-Mobile nos EUA, prestadora que está presente em todos os estados americanos e é líder em rede 5G, além de ser uma das maiores operadoras do País.

Já o grupo Vodafone, usado em território Europeu, é um dos maiores do mundo. Uma gigante do mercado Telecom, que tem hoje mais de 434 milhões de assinantes mundo afora.

Isso é o que garante ao cliente que o sinal não vai deixá-lo na mão, e convenhamos, não adiantaria o valor ser mais acessível, mas a cobertura ser limitada e com uma conexão de rede fraca. Então o America Chip representa economia para o contratante, porém sem comprometer a qualidade do serviço, o que a deixa na frente no quesito custo-benefício.

Oferta de chips também por eSIM

O eSIM, também conhecido como SIM virtual, é um chip integrado ao celular. Ou seja, ele já vem instalado no hardware do telefone, por isso, não é preciso inserir ou trocar o chip.

Há poucos aparelhos celulares que funcionam com eSIM, mas como a Apple anunciou que seu iPhone 14 utilizará tal ferramenta, a tendência é que outras marcas também comecem a utilizar essa tecnologia.

A America Chip já possui essa tecnologia e oferece conexão por meio do eSIM. Para saber quais modelos estão disponíveis e mais dúvidas sobre chip internacional por meio do eSIM acesse aqui.

Compartilhamento do pacote de dados

Uma das grandes vantagens é que para o plano EUA, o cliente pode usar a função roteador de internet gratuito para uso durante a viagem, ou seja, é possível compartilhar sua internet com quem desejar. Esse serviço, na maioria das operadoras é pago à parte, mas na America Chip é gratuito.

Prazo de entrega e entrega expressa

O chip é entregue via correios para qualquer localidade do Brasil, com prazo de entrega de 10 dias úteis para Carta Registrada e 5 dias úteis para Sedex.

A entrega expressa está disponível para as cidades de São Paulo e Rio de Janeiro, nesses locais, é possível receber o chip no mesmo dia em que se efetuou a compra. Outra facilidade é que o Simcard vem no modelo Triple, aquele que pode ser destacado e escolhido pelo tamanho que se adequa melhor a cada aparelho.

Facilitação de pagamento

Além do valor atraente, a empresa ainda oferece a opção de parcelamento do pacote escolhido em até 6 vezes no cartão de crédito, pago em real. Há ainda outras duas opções de pagamento: cartão de crédito à vista, pago em dólar, e pagamento via PIX, através do EBANX.

Atendimento da America Chip

A America Chip conta com atendimento em português via telefone, e-mail ou pelo WhatsApp, independente do cliente estar ou não no Brasil. O site disponibiliza três canais de atendimento: o telefone +1 (407) 533-1346 (WhatsApp) e também o e-mail contato@americachip.com

Outras marcas de chip de internet

Vamos usar como exemplo o plano de voz e dados para os EUA, e compará-lo com planos semelhantes das concorrentes.

Na America Chip, o plano em questão tem 30 dias de vigência, e tem o valor de U$ 32, que pela cotação atual do dólar é cerca de R$165.

No O MEU CHIP, o plano de 30 dias custa US$30 (R$154).

Na A Casa do Chip, o plano com 500MB de internet por dia para 5 dias, custa R$181, chegando a R$572 para usar durante 30 dias.

Já na VIAJE CONECTADO, o plano de apenas 5 dias, custa U$35,99, chegando a U$71 para usar durante 30 dias.

Valores referentes a agosto de 2023. Sujeito a alteração.

AMERICA CHIP é confiável?

Em primeiro lugar, um dos principais indicativos de confiabilidade de uma empresa é a reputação da mesma é a avaliação dos próprios clientes no site Reclame Aqui, veja abaixo:

A America Chip tem hoje a maior nota entre as empresas de chip internacional que analisamos: O Meu Chip, Viaje Conectado, A Casa do Chip e EasySim4U. A America Chip possui uma nota 8,4 no Reclame Aqui, uma nota ótima comparando com os concorrentes que possuem notas de 4,0 a 6,7.

Se formos olhar apenas os últimos 6 meses da America Chip, a nota é de 8,5. Um fato curioso, é que quando escrevemos esse texto, em 2021, a nota da empresa era de 5,8. Ou seja, ela tem melhorado seu atendimento e a qualidade de seus serviços.

Outro ótimo indicador da America Chip é o índice de solução de problemas. A empresa possui um impressionante 91,8%, uma porcentagem altíssima!

A America Chip ainda mantém outros bons índices no Reclame Aqui. Cerca de 70% dos clientes que registraram reclamações contra a marca, voltaram a fazer negócio com ela. A média atribuída pelo consumidor atualmente está em 7,7, numa escala de 0 a 10.

A maioria das reclamações se refere ao chip não funcionar no dia estipulado para ativação ou a atrasos na entrega, mas a maioria está como resolvida ou, ao menos, respondida pela empresa.

Importante também é verificar que a média da America Chip é maior que a da maioria de suas principais concorrentes, o que confere maior segurança para quem deseja contratar os seus serviços, conforme abaixo:

Em segundo lugar, a America Chip possui o certificado de compra segura no site da empresa, aquele cadeado que fica à esquerda na barra de endereço. Isso indica que os dados são criptografados, ou seja, há uma garantia de segurança no tráfego de dados.

Outro indicativo de confiabilidade no site, é que a fim de credibilizar o site e o produto, também é disponibilizado na página da empresa o e-mail de contato do fundador da empresa rodrigo@americachip.com

Tipos de chip America Chip

Plano EUA

São 3 opções de planos para serem usados nos EUA, todos usando a rede local da operadora T-Mobile, sendo elas:

• 10GB de internet com ligações ilimitadas para EUA, México e Canadá por 30 dias, pelo valor de U$32.

• Internet 4G ilimitada, sem ligações. Diferente do anterior, nesse plano, o valor varia de acordo com a quantidade de dias contratados, sendo o minimo 5 dias e o máximo 30 dias. Com valores crescentes, entre U$31 e U$56, dependendo da duração escolhida para o plano.

• Internet e ligações ilimitadas nos EUA, a partir de U$36, sendo possível escolher qualquer quantidade entre 5 e 30 dias para duração do seu plano, podendo chegar até U$61.

Nos três casos, é opcional ampliar a cobertura do seu America Chip também para México e Canadá por um adicional de apenas U$5. O Plano EUA é o melhor da America Chip, com a melhor qualidade de internet. Para saber mais informações e contratar clique aqui.

Plano Europa

O plano Europa custa a partir de U$44 e tem internet e ligações ilimitadas dentro da UE, usando a rede da Vodafone. É possível contratar o plano com duração a partir de 5 dias, e o valor pode chegar até U$69, contratando um pacote com 30 dias.

Uma observação é que no plano Europa não está incluso a utilização na Suíça, mas caso seja de interesse, pode ser contratado à parte pelo valor de U$10.

O Plano Europa também possui uma boa qualidade de internet e não costuma decepcionar os consumidores.

Plano América do Sul, Central e Caribe

Esse plano possui apenas Internet Ilimitada, sem ligações, e o valor é a partir de U$49, podendo chegar até U$74. Novamente, é possível contratar qualquer quantidade entre 5 e 30 dias.

Por mais U$3 é possível adicionar os EUA à lista de países abrangidos pelo plano.

O Plano das Américas do Sul e Central não possui um padrão de qualidade, enquanto em alguns países, ele funciona bem, em outros a internet é lente.

Plano Mundi

O Plano Mundi pode ser usado em mais de 200 países. Ele segue o padrão de valores crescentes, a depender da quantidade de dias contratados, variando entre U$55 e U$100.

O plano Mundi é o que mais gera reclamação, pois sua internet é devagar em vários países. Mesmo em países da Europa, o plano Mundi funciona pior do que o plano Europa. Caso, decida contratar, você precisa saber que a internet pode ser lenta. Entretanto, mesmo sabendo desses problemas, muitas pessoas contratam o plano. Isso porque é melhor ter uma internet lenta do que ficar sem internet no celular em uma viagem.

Uma opção que seria mais rápida e mais barata, é comprar um chip de internet ao chegar ao país. Entretanto, essa opção pode ser mais complicada ou mesmo burocrática, em vários países.

Valores referentes a agosto de 2023. Sujeito a alteração.

Passo a passo para contratação do seu America chip

Primeiramente, acesse o site da America Chip, e já na página inicial, selecione o plano desejado.

Ao selecionar o plano, será possível escolher adicionar ou não os países avulsos (México e Canadá, EUA, Suíça etc.), assim como a quantidade de dias para utilização e a data de ativação do chip.

Adicione ao carrinho, selecione a cidade e o CEP para ver o valor do frete e o prazo de entrega. Caso tenha um cupom de desconto, ele pode ser adicionado nessa página. Após isso, clique em “concluir compra”.

Na página seguinte, insira os seus dados pessoais e preencha o endereço de entrega.

Escolha o melhor método de envio, o mais barato até 10 dias para ser entregue, já o expresso, com entrega no mesmo dia, tem o valor de U$23. Lembrando que esse valor é em dólares.

Por fim, escolha a forma de pagamento. Atualmente, a America chip tem três opções: Cartão de crédito à vista, crédito parcelado e PIX.

Em suma, o America Chip é um serviço, de fato, bom e confiável. Claro que dependendo das especificidades de cada cliente, um pacote pode ou não o atender, mas dentro das opções disponíveis no mercado, ele é hoje uma das mais vantajosas.

Outras dicas além do chip

Agora que você já descobriu se o America Chip é bom e confiável, está na hora de se decidir sobre o seguro viagem. Esse não é um item que obrigatório na maioria dos países, porém é muito indicado sua contratação. Serviços médicos são caros em qualquer lugar do mundo e o seguro viagem ainda possui outras comodidades como retorno antecipado em caso de doença grave no segurado ou pessoa da família, valor pago em caso de perda ou extravio de mala, além de outros serviços inclusos.

O melhor lugar para contratar é na Seguros Promo, uma plataforma confiável, que trabalha apenas com as grandes seguradoras, com ótimos preços e uma ferramenta muito boa para comparar as opções de seguro. Faça uma cotação agora para conhecer os tipos de seguro e escolher a opção que mais combine com você.

Como mantemos convênio com a Seguro Promo, oferecemos o cupom de desconto ABRACEOMUNDO5 que lhe dá 5% de desconto. Além disso, se pagar por boleto, você terá mais 5% de desconto.

O idioma pode ser uma barreira na hora de escolher um destino para viajar. Por sorte, hoje existem sites, como a Civitatis, que facilitam a montagem do roteiro e não nos deixam desistir de uma viagem internacional. No entanto, surge a dúvida: Civitatis é confiável?

Trata-se de uma plataforma online na qual é possível encontrar e reservar ingressos para atrações turísticas no mundo inteiro com guias em espanhol e português. A empresa é líder na categoria e estima-se que já tenha atendido mais de 10 milhões de pessoas.

Outra grande vantagem de utilizar o site é a possibilidade de organizar e comprar tudo com antecedência e ainda pupar tempo durante a viagem. Além disso, mesmo que o passeio, excursão ou atividade seja em outro país, o pagamento pode ser feito em real.

No entanto, como todo serviço online, a dúvida se a Civitatis é confiável deve pairar pela cabeça de muita gente. Por isso, vamos esclarecer os possíveis questionamentos e mostrar porque a Civitatis é segura. Continue a leitura e solucione suas dúvidas!

Sobre a Civitatis

A Civitatis é uma empresa de reservas online para atrações turísticas, líder em distribuição de bilhetes digitais para excursões, atividades e visitas guiadas em espanhol e português no mundo inteiro. Focada em fornecer aos clientes as melhores experiências, desde a sua fundação em 2008, a empresa cresceu e alcançou notoriedade no setor do turismo.

Atualmente, a companhia tem no catálogo mais de 55 mil produtos em mais de 2.500 destinos em 120 países ao redor do mundo. Apaixonada, competitiva e dinâmica, como se descreve no site oficial, estima-se que a Civitatis já atendeu mais de 10 milhões de clientes. 

O forte da firma são as excursões. Contudo, no site, também é possível contratar tours gratuitos no Brasil e exterior, City Pass e transfer do aeroporto ao hotel e vice-versa. Além disso, disponibiliza aluguel de carro, voos e hospedagem com alimentação por meio de parceiros.

História

A história começou em 2006 quando Alberto Gutiérrez, CEO da companhia, precisou decidir entre viajar para Roma ou para Bruxelas. Na época, o jovem de 22 anos não entendia qual seria a vantagem de embarcar em um avião e se hospedar em uma cidade diferente. Foi então que sua mãe o convenceu a ir para a capital da Itália. 

Aquela primeira viagem foi um divisor de águas na vida de Alberto, que, hoje, não pensa duas vezes antes de arrumar as malas e voar para um novo destino o mais rápido possível. Ele já visitou 73 países e quer aumentar mais a lista.

No primeiro momento, logo que retornou de Roma, o aspirante começou a escrever guias de viagem gratuitos na web. Até que um dia recebeu uma proposta para anunciar um serviço em um blog em troca de uma comissão.

Assim, nasceu a Civitatis.com que conhecemos. O projeto do jovem empreendedor que transformou sua experiência em viagens e sua paixão pela internet em um negócio de sucesso.

Mas a Civitatis é confiável?

Os resultados da pesquisa realizada nos principais portais de reclamações da internet foram satisfatórios e apontam que a Civitatis é confiável. Primeiro, no Reclame Aqui, a reputação geral, que corresponde ao período de julho de 2018 até julho de 2021, é de 6.8/10. Por lá, 62,5% voltariam a fazer negócio com a empresa.

A primeira vista pode não parecer um índice muito bom. Contudo, em comparação com as concorrentes no setor de viagem, a Civitatis é a única que respondeu 100% das reclamações. Apesar de não ser uma empresa brasileira, a atenção ao site Reclame Aqui demonstra como ela preza por um bom suporte ao cliente.

Do mesmo modo, no Trustpilot, a Civitatis tem reputação excelente com nota 4.7/5. O índice chega a ser maior até do que a principal concorrente, Get Your Guide, que possui avaliação de 4.2. Até julho de 2021, 95% das 9.900 pessoas que registraram uma avaliação consideram a Civitatis excelente, muito boa ou boa. Por outro lado, 1% acha ruim e apenas 3% muito ruim. Em suma, nos comentários, os usuários resumiram a experiência como excelente, há também muitos elogios aos guias e ao processo para efetuar a compra.

Civitatis é confiável?

A princípio, são três elementos que ajudam a comprovar que a Civitatis é segura. Confira os itens abaixo.

Protocolo HTTPS

A função principal do código é garantir que a URL acessada tenha, de fato, uma conexão segura. Isso significa que os dados entre os servidores que hospedam o site e o dispositivo do usuário sejam transmitidos por meio da criptografia de dados.

Pagamentos através da EBANX

O processo de pagamento feito com a EBANX permite que brasileiros paguem suas compras utilizando a moeda local. A empresa é referência em pagamentos internacionais e tem clientes renomados no mercado, por exemplo, AliExpress, Airbnb e Spotify.

Dados da empresa

Um procedimento padrão de segurança é verificar se a empresa que você está negociando está ativa ou não. No Brasil, essa consulta é feita pelo CNPJ, mas, no caso da Civitatis, que é de origem espanhola, utiliza-se o número de identificação fiscal de empresas da Espanha, conhecido como CIF. Esse código é indispensável para pessoas jurídicas na Europa, pois garante que a empresa segue as regulamentações e com isso passa credibilidade.

Civitatis é confiável: 5 vantagens

1- Otimização do tempo

Com a Civitatis, é possível planejar o roteiro e evitar surpresas desagradáveis na viagem. Além disso, você adquire os ingressos sem precisar enfrentar filas. Assim, evita perder horas do dia aguardando para entrar em uma atração.

2- Passeios guiados em português

Embora o conhecimento do idioma local traga mais independência para o viajante, há muitas pessoas que não são bilíngues. A Civitatis resolve o problema oferecendo passeios guiados em português no mundo inteiro. Então, você não tem mais desculpas para desistir de uma viagem internacional!

3- Facilidade de navegação no site e app

Não existe nenhuma dificuldade tanto no site quanto no aplicativo da Civitatis para reservar ou comprar uma atividade. Ambos são simples e fáceis de usar, o que possibilita fechar a compra em poucos minutos. Outra funcionalidade é que a maioria dos passeios e excursões aceita voucher eletrônico direto no celular.

4- Flexibilidade e cancelamento gratuito

Considerando que imprevistos podem acontecer, a Civitatis é bem flexível quanto às reservas e cancelamentos. Se decidir passear de última hora, algumas atividades podem ser adquiridas até 3 horas antes do início, se houver vaga.

Por outro lado, é possível alterar data e horário das excursões que já foram compradas, e o cancelamento é gratuito até 24 horas antes da atividade. O reembolso também é possível para a maioria das reservas, contudo, sempre observe a política de cancelamento específica para sua compra.

5- Passeios gratuitos

A Civitatis se destaca por oferecer alguns passeios gratuitos, inclusive no Brasil. Funcionam da seguinte forma: não possuem valor fixo e, ao final do tour, o participante decide o valor que irá pagar o guia conforme o grau de satisfação.

Como comprar na Civitatis?

O site da Civitatis conta um layout simples e dinâmico. Portanto, fazer uma compra é muito fácil! Para começar, entre na página oficial da empresa e, no canto posterior direito, defina o idioma e a moeda que deseja ver os valores. O primeiro ponto a favor é que dá para fazer as buscas em português e ver o preço em real.

Depois, se já sabe para onde vai viajar, use a barra de busca para pesquisar pelo passeio específico ou pela cidade. Se for ao contrário e ainda estiver em dúvida, também na página principal, a plataforma sugere os principais destinos e as atividades em destaque, ou seja, passeios com descontos e sem filas.

Escolha o passeio

Após escolher para onde quer ir é hora de selecionar o que fazer. Ao ser direcionado para a aba de passeio, você vai observar algumas informações sobre o local escolhido, como o número de excursões e atividades, quantos viajantes já foram, bem como as opiniões e a avaliação dos clientes que demonstram como a Civitatis é confiável.

Em seguida, há várias formas de refinar as buscas. Primeiro, os filtros no canto esquerdo. São eles:

• Disponibilidade
• Hora de início
• Categorias
• Características
• Preço
• Duração

Segundo, você pode optar por ver as opções disponíveis em grade ou no mapa. No mapa será possível ver a localização do passeio e a distância para seu hotel ou local de estadia. Uma funcionalidade e tanto! Depois de encontrar o seu passeio, basta clicar em cima para ver mais detalhes da atração.

Confira os detalhes do passeio

Logo após ler com atenção a descrição da atividade, bem como os detalhes sobre o que está incluído ou não, consulte os valores, as datas e os horários disponíveis. Se estiver tudo ok, basta definir o número de pessoas e clicar no botão reservar.

Pagamento e confirmação da compra

Por último, preencha os dados para reserva e escolha a melhor forma de pagamento. A Civitatis disponibiliza quatro formas: cartão de crédito e débito, mercado pago e PicPay e, por fim, PayPal. Não precisa se preocupar com os seus dados pessoais e bancários, pois a Civitatis é confiável e segura.

Então, após a compra a confirmação de reserva e o ticket serão enviados para o e-mail informado. Lembrando que é importante ficar atento em relação ao cancelamento, visto que, para algumas atrações, o cancelamento é gratuito até 24h antes da data prevista, enquanto outras não.

Como funciona o atendimento da Civitatis?

O suporte da Civitatis acontece de forma automatizada, assim em caso de dúvidas ou outra solicitação é necessário entrar no site e abrir um chamado, que também pode ser feito pela conta do usuário. Segundo a empresa, no entanto, eles estão disponíveis 24 horas em todos os dias da semana.

Parece-me ser a única desvantagem do site, pois tenho preferência por telefone de contato, chats e até mesmo WhatsApp.

Civitatis é confiável mesmo?

Definitivamente, a Civitatis é confiável e presta um excelente serviço para os viajantes. Afinal, o índice de satisfação dos clientes que já utilizaram a plataforma é de 4.7/5 no Trustpilot. Além disso, a empresa possui o selo Ekomi, com cinco estrelas e nota 9,4/10, sendo que mais de 95,34% das reações atribuídas por aproximadamente 3.800 clientes nos últimos 12 meses foram positivas.

A facilidade de navegação no site e o acesso a todas as informações necessárias em todos os passeios, ou seja, sem letras miúdas ou camufladas, de fato, é uma grande vantagem de utilizar a Civitatis. Isso evita dores de cabeça durante uma viagem. Do mesmo modo, a abrangência dos passeios, mais ofertas no Brasil em comparação com sites do mesmo setor e a possibilidade de pagar em real também dão destaque à empresa.

Enfim, eu espero que esse texto tenha lhe ajudado. Agora que você sabe que pode confiar na Civitatis, é hora de escolher o passeio e ir aproveitar.

Não se esqueça, o blog Abrace o Mundo oferece dicas valiosas aos leitores para planejar uma aventura e encontrar as melhores ofertas em sites confiáveis. Veja na aba Dicas e boa viagem!

A principal recomendação para visitar uma atração turística é comprar ingressos de forma antecipada, mas algumas dúvidas surgem entre os sites disponíveis, como Tiqets é confiável? Essa plataforma é um jeito fácil de reservar previamente seu passeio e oferece entrega instantânea de bilhetes digitais para as principais atrações e museus de todo o mundo.

Ainda bem que hoje em dia existe a possibilidade de fazer isso online, pois, cá entre nós, haja paciência para enfrentar filas por horas para entrar em algum lugar. Se assim como eu, você é do time que monta um roteiro e não gosta de perder horas do dia enfrentando filas para entrar em uma atração turística, então você vai gostar de conhecer mais sobre a Tiqets aqui nesse post.

Veja como funciona, se vale a pena comprar ingresso online e como fazer a reserva e pular as filas utilizando a Tiqets! Bora lá?

Sobre a Tiqets

A Tiqets é um agente de venda de ingresso online que comercializa para vários espaços culturais, desde destinos grandes e famosos, como o Vaticano, Orlando Resort e Museu do Louvre, até lugares escondidos e pouco explorados. 

Fundada em 2014 por quatro empreendedores holandeses que conhecem as dificuldades de viajar por experiência própria, a Tiqets nasceu para acabar com as complicações durante o processo de compra de bilhetes. Sua missão é tornar a cultura mais acessível e poder levar mais pessoas a museus e atrações com maior frequência.

Ao perceber que as pessoas esperavam longas filas para entrar nas atrações e que não podiam comprar ingresso de última hora, o que as fazia desistir do passeio, os criadores tiveram uma ideia inovadora: usar os smartphones para acelerar o processo de entrada. Sem precisar imprimir o bilhete e sem espera!

Desse modo, os viajantes usam a Tiqets para reservar em segundos e entrar com facilidade em atrações turísticas de todo o mundo. Atualmente, a sede da empresa fica próxima à estação Amstel, em Amsterdã. Apesar disso, possui escritórios espalhados ao redor do mundo, principalmente, nos mercados mais relevantes, por exemplo Las Vegas, Paris, Tóquio e Bangkok.

Estima-se que a Tiqets já vendeu mais de 12 milhões de bilhetes para mais de 2 mil atrações em 60 países. Além disso, seu aplicativo já ultrapssou 1 milhão de downloads.

Tiqets é confiável? Veja a reputação no Trustpilot

Sem dúvida, um ponto que ajuda bastante para saber se a Tiqets é confiável é a avaliação de usuários e seus índices de reclamação. Por causa disso, fiz uma pesquisa no Trustpilot para ver a reputação da empresa.

Nessa plataforma, a avaliação da empresa na categoria “venda de ingressos para eventos” é excelente e tem nota 4.5/5. Até o início de julho de 2021, o site registrou cerca de 23.900 avaliações. Assim, 80% do público considera que a Tiqets é confiável e excelente, já outros 15% avaliam como muito bom. 

Um fato que chama atenção é que a porcentagem de quem não teve uma boa experiência é bem pequena. Apenas 1% considera a Tiqets ruim e 2% muito ruim. Em suma, os elogios direcionados à Tiqets são notadamente sobre o processo da compra, afirmando ser rápido, seguro e eficaz segundo os comentários.

Dúvidas frequentes sobre a Tiqets

A Tiqets é confiável para transações?

O site da Tiqets possui certificado de compra segura e isso pode ser observado pelo cadeado que fica ao lado da URL. Esse símbolo indica que o tráfego de informações entre a página e o dispositivo do usuário será feito de forma segura e protegida.

Outro fator que demonstra de fato que a Tiqets se preocupa com a segurança dos dados são as referências da empresa, por exemplo, registro comercial e número de IVA (Imposto sobre o Valor Agregado), disponíveis na plataforma oficial. Por fim, os termos de compromisso e política de privacidade reforçam o compromisso da empresa com os usuários do seus serviços.

Como é o atendimento da Tiqets?

A Tiqets disponibiliza uma página exclusiva para suporte, inclusive as dúvidas podem ser pesquisadas por categoria para agilizar a resolução.

• Reserva
• Pagamentos
• Usando seus ingressos
• Mudanças e cancelamentos
• Privacidade
• Resolução de conflitos
• Medidas Covid

A vantagem é que, mesmo se não encontrar as respostas, o suporte ao cliente funciona 24 horas, diariamente. O melhor de tudo é que o atendimento em português pode ser por e-mail, telefone e WhatsApp.

Qual a política de cancelamento da Tiqets?

Para cada ingresso fornecido pela Tiqets, há uma opção de cancelamento gratuito. Se o usuário comprar um bilhete com cancelamento gratuito incluído, pode cancelá-lo até as 23h59 do dia anterior à data da visita.

Essa ação pode ser feita pelo aplicativo. Basta inserir os detalhes do bilhete na guia “Carteira” e depois clicar em “Cancelar seu pedido”. Além disso, você também pode desfazer a compra pelo botão “Gerenciar reserva” no e-mail de confirmação.

Porque comprar ingressos para atrações turísticas online?

O que a Torre Eiffel em Paris, o Coliseu de Roma e o Cristo Redentor no Rio de Janeiro têm em comum? Além de proporcionarem uma experiência incrível, são lugares concorridos e, por isso, quem deixa para comprar ingresso no local enfrenta longas filas para entrar, principalmente, na alta temporada.

Daí a importância de comprar o ingresso antes de viajar, visto que a reserva antecipada garante a tranquilidade de viajar sem preocupações e evita a perda de tempo enfrentando as enormes filas nas principais atrações turísticas. Você também não corre risco de chegar à atração e não ter mais bilhetes, visto que algumas atividades têm vagas limitadas.

Para a alegria dos viajantes, hoje é possível comprar ingressos online, “furar a fila” e, assim, ter mais tempo para visitar uma região e fazer todas as programações do roteiro.

Como a Tiqets é confiável, você ainda tem outras ótimas vantagens comprando com ela, como possibilidade de comprar online de última hora; conveniência de poder exibir o ingresso na tela do celular e entrar na atração sem precisar imprimir o comprovante; opção de pagar em 16 moedas diferentes e economizar nas taxas de câmbio e, por fim, possibilidade de reagendamento ou cancelamento gratuito.

Como comprar pela Tiqets?

Acesse a página da Tiqets e defina o idioma e a moeda que deseja fazer a reserva no canto superior direito. Em seguida, coloque o destino que vai visitar — pode ser cidade, país ou até mesmo o nome da atração. Então, clique em pesquisar.

Outra opção é buscar bilhetes nas proximidades da sua localização. Nesse exemplo, vou pesquisar atrações em Orlando, nos Estados Unidos.

Escolhendo o passeio

Em primeiro lugar, a plataforma vai apresentar as 5 melhores opções para fazer no local escolhido. Descendo a página, vão aparecer os motivos para visitar, ofertas exclusivas com combos populares e tudo o que há para fazer.

Quando se está procurando uma atividade na Tiqets, a vantagem é que o site mostra certos detalhes que podem fazer toda a diferença na hora de comprar ou não, antes mesmo de abrir completamente a página do passeio escolhido.

Nesse sentido, fique atento às atrações com desconto, sinalizadas com uma porcentagem negativa na cor vermelha. Também há classificações das atrações como mais vendidos e novo na Tiqets. Do mesmo modo, dê atenção à avaliação do cliente, afinal de contas ninguém melhor para avaliar a atração do que a pessoa que fez o passeio, certo?

Aqui, o único ponto negativo que encontrei é não haver filtragem nas buscas. Por exemplo, pesquisar por tipos de atração, seja parque aquático, culinária, acesso rápido, tour guiado, entre outros. As categorias de buscas funcionam apenas para busca geral no site, ou seja, sem destino certo.

Verificando o passeio

Eu optei por ingressos para o SeaWorld Orlando. Após selecionar o passeio, primeiramente, leia atentamente os detalhes, como descrição, horário de funcionamento e como chegar, para verificar se é realmente isso que você espera da experiência.

Logo após, veja a avaliação da atração. A minha escolha tem nota 4.8 e cinco estrelas, o que significa ser confiável. Em seguida, verifique a disponibilidade de dia, horário e custo. Estando tudo ok, clique em “Reserve agora” para ser direcionado a página da programação da visita.

Finalizando a reserva

Agora você deve definir quando quer visitar e optar ou não pelas sugestões da Tiqets. Para o meu passeio, foi oferecido um upgrade para refeição o dia inteiro. Do mesmo modo, a visita ao tanque de tubarões de 360.º com túneis de vidro com 10% de desconto para reserva em conjunto. Contudo, as ofertas podem variar de acordo com o passeio.

O último passo é o pagamento. Aqui, o único problema é que não existe a opção de comprar o passeio em real. Fora isso, fique tranquilo. A Tiqets é confiável e possibilita três formas de pagamento: cartão de crédito internacional, PayPal e AliPay. Por fim, basta preencher os dados e finalizar sua reserva. Prontinho!

Pouco depois da confirmação do pagamento o voucher será enviado no e-mail disponibilizado, mas ele também fica disponível na página do cliente no site ou pelo aplicativo.

Afinal, Tiqets é confiável e segura?

Sim, a Tiqets é confiável. A empresa possui não só uma plataforma segura para compras, como também disponibiliza o comprovante da reserva por e-mail e deixa o suporte à disposição dos clientes a todo momento. Outra prova de sua confiança são os mais de 12 milhões de ingressos vendidos e os milhares de clientes satisfeitos pelo mundo todo, que inclusive a classificaram como excelente no Trustpilot.

Portanto, na hora de programar sua viagem não deixe de entrar na Tiqets. E para garantir mais segurança, tranquilidade e evitar contratempos na sua próxima aventura não deixe de conferir nossa aba Dicas. Por lá você confere como planejar uma viagem, informações sobre seguro e outras dicas para que sua viagem saia exatamente como planejado.